Política de Privacidad

Lea detenidamente este documento , en el se define, conforme a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, la Política de Privacidad establecida en la empresa Talleres Gonzalez y el compromiso en adoptar las medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales y de los derechos de los interesados, de acuerdo con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

NORMATIVA APLICABLE

- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales y a la libre circulación de estos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal(RDLOPD), en “aquellos puntos en los que no entre en conflicto con las dos anteriores”¹.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI_CE), y sucesivas modificaciones.

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de datos en la empresa Talleres Gonzalez es su propietario D. José Gonzalez Hospital, NIF: 30204510J.
Domicilio de contacto en C/ Jose Ventura, nº 17 de Alcaracejos, código postal 14480 de Córdoba. 
Los teléfonos de contacto son 957156212 y 618387313.
El correo electrónico es privacidad@talleres-gonzalez.es.

2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En la empresa Talleres Gonzalez tratamos los datos que el cliente o usuario nos facilita para poder cumplir con el servicio solicitado de reparación o mantenimiento de su vehículo, así como atender cuantas consultas o reclamaciones tengan a bien plantearnos. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente o usuario. En ningún momento se trataran con un fin distinto ni se establecerán procesos de decisión automatizados incluyendo la elaboración de perfiles.

3.- LEGITIMACIÓN

El interés legítimo del cliente o usuario al solicitar información o la ejecución de un servicio constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relación que tiene como cliente y usuario.
La base legal para el tratamiento de sus datos también está justificada por el cumplimiento de las obligaciones legales que la normativa de las distintas administraciones dictan sobre la actividad. Dichas normas son, entre otras:
Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
El Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes.
El Real Decreto 455/2010, de 16 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 1457/1986,de 10 de enero.
El Decreto 9/2003, de 28 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación y mantenimiento de vehículos automóviles y se articulan derechos de los consumidores y usuarios, de la Consejería de Presidencia de la Junta
de Andalucía.
La ORDEN de 25 de enero de 2007, por la que se desarrolla el Decreto 9/2003, de 28 de enero, por el que se regula la actividad industrial y la prestación del servicio en los talleres de reparación y mantenimiento de vehículos automóviles y se articulan derechos de consumidores y
usuarios, de la Consejería de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Junta de Andalucía.
De esta forma en caso de que el interesado se negara a la comunicación de los datos necesarios para la prestación del servicio, la empresa Talleres Gonzalez puede negarse a la prestación del mismo.

El consentimiento constituye asimismo una base legitimadora del tratamiento que permitirá que Talleres Gonzalez pueda tratar los datos personales con la finalidad de ofertar servicios individuales de acuerdo a los ofrecidos por la empresa Talleres Gonzalez, previa obtención de la correspondiente autorización del cliente o usuario según corresponda.

4.- PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Se informa de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
En aplicación de la legislación sectorial vigente los datos relacionados con los servicios prestados como ordenes de reparación, presupuestos o resguardos de deposito, se almacenaran un mínimo de 1 año desde la prestación del servicio solicitado por el cliente o usuario.
En aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal, los datos relacionados con la contratación y la facturación de los productos y servicios contratados, se almacenarán durante un plazo de 8 años desde la prestación del servicio solicitado por el cliente o usuario.

5.-DESTINATARIOS

La cesión de los datos solo se producirá en tres supuestos:
 – Administración tributaria, laboral, de industria o de consumo.
 – Bancos y entidades financieras.
 – Gestora administrativa, fiscal y laboral contratada.
El primer supuesto es de cumplimiento obligatorio ante el requerimiento de alguna de las administraciones. El segundo se producirá únicamente cuando, a petición del interesado, la gestión de pagos o cobros se produzca a través de una entidad bancaria o financiera. El tercer supuesto se
producirá solo para satisfacer las obligaciones administrativas pertinentes. Desde esta empresa se vigilara que el encargado del tratamiento de la gestoría contratada cumple con lo dispuesto en el RGPD de forma que los datos personales que nos proporciones gocen de las mismas garantías que en nuestra empresa.
La relación entre la gestoría y esta empresa se ha establecido mediante contrato celebrado entre ambas partes según exige el RGPD.
En ningún momento se producirán cesiones internacionales al no ser necesario para la prestación del servicio.

5.- DERECHOS

En relación al responsable, a los interesados les asisten de acuerdo al RGPD una serie de derechos que pasamos a enunciar:
  – Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: permite al titular de los datos obtener información sobre si en Talleres Gonzalez estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento
  – Derecho a solicitar su rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  – Derecho a solicitar su supresión :permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Talleres Gonzalez, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por Talleres Gonzalez. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
  – Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Talleres Gonzalez su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  – Derecho a oponerse al tratamiento: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Talleres Gonzalez dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Modelo A y Modelo B
  – Derecho a portabilidad de datos: permite al interesado recibir sus datos personales que le incumban, que haya facilitado a Talleres Gonzalez, y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el cliente proporcione un correo electrónico válido.
  – Derecho de oposición a decisiones automatizadas: permite al interesado requerir al responsable del tratamiento no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de modo similar.

Estos derechos se podrán solicitar de tres maneras:
 -Ante el responsable Jose Gonzalez Hospital por el interesado o su representante debidamente acreditado,
 -Mediante correo ordinario certificado a la dirección C/ José Ventura, nº 17, de Alcaracejos, C.P. 14480 de Córdoba adjuntando copia del DNI o pasaporte y añadiendo aquella documentación pertinente al derecho que se quiera ejercer, y
 -Por correo electrónico a la dirección privacidad@talleres-gonzalez.es adjuntando una copia del DNI o firmando digitalmente el correo y añadiendo aquella documentación pertinente al derecho que se quiera ejercer.
Puede obtener cada uno de los formularios en la página:
https://www.talleres-gonzalez.es/descargas

Un punto importante a todos los que quieran ejercer su derechos es que si la identidad del interesado no esta suficientemente acreditada se pedirá una identificación fehaciente. Y si el interesado careciera del documento correspondiente al derecho que quiere ejercer se le proporcionara uno en la dirección de contacto del responsable o por correo. Se ha añadido ademas un enlace de descarga mas abajo. 
Si en algún momento se ha recabado su consentimiento para alguna finalidad especifica como por ejemplo el envío de ofertas sepa que puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En cualquier caso sepa que tiene derecho a solicitar información o a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid Tel. 901 100 099 - 912 663 517 , www.aepd.es. 

¹ La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) fue derogada con excepciones por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Mientras no se desarrolle un Reglamento para esta ultima se puede aplicar el desarrollado para la primera cuando no entre en conflicto con el Reglamento Europeo (RGPD) ni con la Ley Orgánica en vigor (LOPDGDD).

Talleres Gonzalez   

Para cualquier duda o comentario puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquier medio indicado en este Sitio Web.

Puede descargar esta Política de Privacidad de la página:
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Version 2.2
10 de mayo de 2020